Приложение

к приказу областного бюджетного учреждения

Центр спортивной подготовки Липецкой области «Школа высшего спортивного мастерства»

от 05 декабря 2012 г. №  56 — ОД

 

 

РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«ПОДГОТОВКА СПОРТСМЕНОВ ВЫСОКОГО КЛАССА»

областным бюджетным учреждением

Центр спортивной подготовки Липецкой области

 «Школа высшего спортивного мастерства»

 

1. Общие положения.
1.1.Регламент предоставления государственной услуги по подготовке спортсменов высокого класса (далее – Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) областного бюджетного учреждения Центр спортивной подготовки Липецкой области «Школа высшего спортивного мастерства» (далее – ЦСП ШВСМ), порядок взаимодействия между заявителями и должностными лицами ЦСП ШВСМ при осуществлении полномочий по подготовке спортсменов высокого класса.
1.2.Заявителями (потребителями) на предоставление государственной услуги являются физические лица — спортсмены – члены спортивных сборных команд Липецкой области в возрасте от 16 лет (предельный возраст спортсмена не ограничивается, если его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапа высшего спортивного мастерства), имеющие спортивный разряд не ниже кандидата в мастера спорта России,  проживающие на территории Липецкой области, прошедшие медицинский осмотр в областном врачебно – физкультурном диспансере или предоставившие медицинское заключение по результатам углубленного медицинского осмотра.
1.3.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1.Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:- по месту нахождения ЦСП ШВСМ: г. Липецк, переулок Попова, дом 5;- по телефонам спортивного отдела ЦСП ШВСМ: (4742) 35-36-05, 35-57-22;- путем письменного обращения (почтовый адрес: пер. Попова, д. 5,                 г. Липецк, 398016, Областное бюджетное учреждение Центр спортивной подготовки Липецкой области «Школа высшего спортивного мастерства»);

— посредством обращения по электронной почте: oshvsm@list.ru;

— на портале государственных и муниципальных услуг pgu.admlr.lipetsk.ru.

Прием заявителей осуществляется в спортивном отделе ЦСП ШВСМ по следующему графику (за исключением нерабочих праздничных дней):

ПонедельникСредаЧетверг 9.00 – 13.0014.00-17.00
ВторникПятница 14.00-16.00

 

1.3.2.На информационном стенде по месту нахождения ЦСП ШВСМ, на портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области размещается следующая информация:- место нахождения (адрес), график работы, номера телефонов  сотрудников ЦСП ШВСМ, номер факса, адрес официального сайта в сети Интернет и электронной почты  ЦСП ШВСМ, адрес портала Государственных и муниципальных услуг Липецкой области;- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;- перечень должностных лиц  ЦСП ШВСМ, ответственных за предоставление государственной услуги с указанием служебных телефонов;

— текст настоящего Регламента;

— перечень документов, необходимые для предоставления, образцы бланков;

— порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы.

 

2. Стандарт предоставления государственной услуги.
2.1.Наименование государственной услуги: «Подготовка спортсменов высокого класса».
2.2.Услугу предоставляет областное бюджетное учреждение Центр спортивной подготовки Липецкой области «Школа высшего спортивного мастерства».
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является успешное выступление спортсменов на соревнованиях, достижение ими высоких стабильных результатов, позволяющих войти в составы спортивных сборных команд России по видам спорта и выполнения нормативов для присвоения спортивных разрядов и званий.
2.4.Срок предоставления государственной услуги — в течение календарного года.
2.5.Перечень нормативных правовых документов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:- Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г., с поправками от 30 декабря 2008 г.);-  Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ;-  Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;

—  Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;

— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;

— Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 03.03. 2004 № 190/л «Об утверждении «Табеля обеспечения спортивной одеждой, обувью и инвентарем индивидуального пользования»;

— Закон Липецкой области от 09.10.2007 № 94 – ОЗ «О бюджетном процессе в Липецкой области»;

— Закон Липецкой области от 07.10.2008 № 182 –ОЗ «Об оплате труда работников областных государственных бюджетных учреждений»;

— Постановление администрации Липецкой области от 30.10.2008     № 292 «О компенсационных и стимулирующих выплатах руководителям, их заместителям и главным бухгалтерам областных государственных бюджетных учреждений»;

— Постановление администрации Липецкой области от 30.10.2008      № 297 «О компенсационных и стимулирующих выплатах работникам областных государственных бюджетных учреждений физической культуры и спорта»;

— Постановление администрация Липецкой области от 24.09. 2008   № 252 «Об утверждении областной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Липецкой области на 2009 — 2013 годы»;

— Постановления администрации Липецкой области «О порядке финансирования официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий, проводимых за счет средств областного бюджета»;

— Приказ управления физической культуры, спорта и туризма Липецкой области от 25.12.2008 № 494 – О «Об утверждении Порядка и размеров выплат компенсационного характера для работников областных государственных бюджетных учреждений физической культуры и спорта»;

— Приказ управления физической культуры, спорта и туризма Липецкой области от 17.11.2008 № 427–О «Об утверждении Положения о порядке установления должностных окладов и их повышения, стимулирующих выплат руководителям, их заместителям и главным бухгалтерам областных государственных бюджетных учреждений физической культуры и спорта, Положения о комиссии по рассмотрению показателей деятельности руководителей и состава комиссии по их установлению»;

— Приказ управления физической культуры, спорта и туризма Липецкой области от 24.12.2008 № 492–О «Об утверждении Перечня государственных услуг физическим и юридическим лицам в сфере физической культуры и спорта»;

— Приказ управления физической культуры, спорта и туризма Липецкой области от 02.06.2009 № 205–О «Об утверждении Показателей качества бюджетных государственных услуг учреждений физической культуры и спорта, оказываемых за счет средств областного бюджета, физическим и юридическим лицам».

 

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
Для предоставления государственной услуги необходимо представить в спортивный отдел ЦСП ШВСМ следующие документы:а) ходатайство организации или учреждения спортивной направленности,  в том числе областной федерации по виду спорта, согласованное с учредителем (Приложения 2, 3 к Регламенту);б) личное заявление с просьбой зачисления в списочный состав ЦСП ШВСМ (Приложение 4 к Регламенту);в) протоколы (либо заверенные в установленном порядке копии протоколов) соревнований, подтверждающие показанные спортивные результаты и занятые места;г) копия страниц паспорта номер 2,3 и страницы с регистрацией по месту жительства;д) документ, подтверждающий наличие спортивного звания или разряда;

е) индивидуальный план подготовки спортсмена, согласованный со спортсменом и тренером (Приложение 5 к Регламенту).

 

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:- предоставление неполного пакета документов согласно установленному перечню  настоящего Регламента;- предоставление неправильно оформленных документов;- предоставление документов, не соответствующих критериям зачисления.

Исключение спортсмена из ЦСП ШВСМ производится приказом руководителя учреждения в следующих случаях:

— при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья спортсмена, препятствующего его дальнейшему пребыванию в учреждении;

— при систематическом непосещении спортсменом занятий в учреждении без предоставления документов, подтверждающих наличие уважительных причин;

— при установленных фактах несоблюдения антидопинговых правил;

— при неоднократном грубом нарушении правил занятий и пребывания в учреждении, на спортивных площадках, залах и на территории проведения соревнований и тренировочных мероприятий;

— при невыполнении спортивного результата, запланированного на текущий год;

— по иным основаниям, установленным приказом руководителя учреждения.

 

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги:- предоставления неполного пакета документов согласно установленному перечню  настоящего Регламента;- предоставление неправильно оформленных документов;- возникновения у специалиста ЦСП ШВСМ сомнений в наличии оснований для получения заявителем государственной услуги, а также в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений;

— поступления от заявителя письменного заявления о приостановлении оказания государственной услуги с указанием причин и срока приостановления (не более 30 дней);

— превышение количества заявителей объему государственного областного задания.

 

2.9.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:-  зачисление спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ;- составление календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта;- организация и проведение тренировочных мероприятий для спортсменов по видам спорта в целях подготовки к участию в официальных всероссийских и международных соревнованиях в соответствии с календарными планами спортивных мероприятий;

— обеспечение спортивными сооружениями, оборудованием, спортивным инвентарем;

— обеспечение медицинским обслуживанием, фармакологическими, восстановительными средствами, витаминными и белково – глюкозными препаратами, медикаментами общего лечебного назначения и перевязочными материалами  в соответствии с Инструкцией по реализации Программы углубленного медицинского обследования спортсменов сборных команд и их ближайшего резерва;

— обеспечение расходами на командирование членов сборных команд области по видам спорта для участия в официальных соревнованиях регионального, всероссийского и международного уровня в соответствии с Единым календарным планом межрегиональных, всероссийских и международных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий и календарным планом официальных физкультурных и спортивных мероприятий Липецкой области;

— обеспечение питанием в дни проведения спортивных мероприятий.

 

2.10.Государственная услуга «Подготовка спортсменов высокого класса» оказывается на бесплатной основе.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди:- при подаче запроса  о предоставлении услуги составляет  30 минут;- при получении результата предоставления государственной услуги — 30 минут. 
2.12.Заявление (ходатайство) о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано в течение одного рабочего дня со дня поступления документов в спортивный отдел ЦСП ШВСМ.
2.13.Место приема заинтересованных лиц и предоставления им консультаций в ходе предоставления государственной услуги должно быть оснащено стульями, столами, письменными принадлежностями.Место ожидания должно быть оснащено стульями.
2.14.Показатели доступности государственной услуги:- своевременность предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;- доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации;- лично, посредством почтовой связи. В форме электронного документооборота через Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций).

Информация доводится до потребителя на русском языке.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителями лично, по телефону или по письменному запросу.

Основными результатами, которых может добиться потребитель услуги, являются:

— динамика прироста индивидуальных показателей развития физических качеств спортсменов;

— повышение уровня освоения техники спорта, навыков гигиены и самоконтроля;

— получение спортивных результатов и наград на спортивных соревнованиях.

 

3. Административные процедуры.Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:- прием, рассмотрение и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;- подготовка проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ;-  внутреннее согласование проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ;- согласование и визирование проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ у директора (или исполняющего обязанности), начальника Управления и заместителя начальника Управления;

— составление проекта календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта;

— согласование и визирование проекта календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта;

— включение спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ в календарный план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области;

— подготовка проекта приказа и сметы о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий (далее – приказ и смета);

— согласование и визирование проекта приказа и сметы у директора (или исполняющего обязанности);

— отправка приказа и сметы исполнителям.

 

3.1.Прием, рассмотрение и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги.Основанием для начала данной административной процедуры является поступление пакета документов на оказание  государственной услуги подготовка спортсменов высокого класса в спортивный отдел ЦСП ШВСМ.Заявления (ходатайства) о предоставлении государственной услуги принимаются специалистом по подготовке спортивных сборных команд   ЦСП ШВСМ (далее – специалист), ответственным за предоставление государственной услуги лично. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает документы, осуществляет проверку комплектности и оформления, и соответствия зачисления спортсмена в списочный состав спортивных сборных команд Липецкой области по видам спорта.   В случае соответствия пакета документов, специалист регистрирует его в журнале регистрации входящих документов по предоставлению государственной услуги.Административная процедура осуществляется в течение трех рабочих дней с момента поступления документов в ЦСП ШВСМ. При отсутствии необходимых документов, их несоответствия требованиям Регламента специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, уведомляет лично заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных в представленных документах недостатков и предлагает принять меры по их устранению. Документы в этом случае регистрируются после того, как замечания будут устранены.

Результат процедуры — зарегистрированный пакет документов на предоставление государственной услуги.

 

3.2.Подготовка проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированных документов специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.Подготовку приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ осуществляет специалист, ответственный за предоставление государственной услуги  с привлечением специалистов, принимающих участие в подготовке спортсменов высокого класса, организует работу по разработке приказа и несет за него ответственность.Срок подготовки проекта приказа за две недели до начала календарного года.

На этап совершенствования спортивного мастерства зачисляются перспективные спортсмены, показавшие результат, соответствующий спортивному разряду кандидата в мастера спорта. Перевод по годам обучения на этом этапе осуществляются при условии положительной динамики прироста спортивных результатов.

На этап высшего спортивного мастерства зачисляются перспективные спортсмены, вошедшие в основной или резервный состав сборных команд Липецкой области по видам спорта,  показывающие стабильные высокие результаты,  выполнившие (подтвердившие) требования норм  мастера спорта России, мастера спорта России международного класса, в командных игровых видах спорта – кандидата в мастера спорта.

Результат процедуры – подготовленный проект приказа о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ в соответствии с государственным заданием и критериями зачисления.

 

3.3.Внутреннее согласование проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.Основанием для начала административной процедуры является  подготовленный проект приказа о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ в соответствии с государственным заданием и критериями зачисления (приложение 6 к Регламенту).Разработанный проект приказа специалист направляет  на согласование заместителю директора и директору. Имеющиеся возражения по проекту приказа рассматриваются в рабочем порядке и устраняются специалистом. Если в процессе согласования в проект приказа вносятся изменения принципиального характера, то он подлежит повторному согласованию. Повторного согласования не требуется, если при доработке в проект приказа внесены уточнения, не меняющие его сущностиСрок внутреннего согласования проекта приказа не должен превышать трех рабочих дней.

Результат процедуры – согласованный проект приказа о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.

 

3.4.Согласование и визирование проекта приказа о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ у директора, начальника Управления и заместителя начальника Управления.Основанием для начала административной процедуры является  внутреннее согласование проект приказа о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.Директор визирует приказ и отдает в Управление на согласование с начальником и заместителем начальника.Срок согласования приказа и визирования в Управлении не должен превышать трех рабочих дней.

Результат процедуры – приказ о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.

 

3.5.Составление проекта календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта (далее – календарный план).Основанием для начала административной процедуры является завизированный приказ о  зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ.Специалисты ЦСП ШВСМ, ответственные за предоставление государственной услуги, получают от заинтересованных лиц (тренеров или спортсменов) календарные планы всероссийских федераций по видам спорта, а также индивидуальные планы подготовки спортсменов на календарный год.Административная процедура осуществляется при личном обращении тренеров или спортсменов.

Срок составления  проекта календарного плана не более трех дней со дня подачи необходимых документов всеми заинтересованными лицами.

Результат процедуры – составленный  проект календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта.

 

3.6.Согласование и визирование проекта календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта.Основанием для начала процедуры является  составленный  проект календарного плана.Разработанный проект календарного плана специалист направляет  на согласование заместителю директора, специалисту бухгалтерии и директору. Имеющиеся возражения по проекту календарного плана рассматриваются в рабочем порядке и устраняются специалистом. Если в процессе согласования в проект календарного плана вносятся изменения принципиального характера, то он подлежит повторному согласованию. Повторного согласования не требуется, если при доработке в проект календарного плана внесены уточнения, не меняющие его сущности.После согласования проекта календарного плана и устранения изменений, специалистом представляется документ директору для визирования.

Срок согласования и визирования проекта календарного плана не должен превышать трех рабочих дней.

Результат процедуры – утверждение календарного плана спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта.

 

3.7.Включение спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ в календарный план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области.Основанием для начала процедуры является  утвержденный  календарный план спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта.Специалист ЦСП ШВСМ, ответственный за предоставление государственной услуги предоставляет в Управление утвержденный  календарный план спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ по видам спорта.Специалистом ЦСП ШВСМ, ответственным за предоставление государственной услуги вносятся спортивные мероприятия ЦСП ШВСМ по видам спорта изменения в календарный план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области.

Срок предоставления и внесения спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ в календарный план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области не более одного рабочего дня.

Результат процедуры – включение спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ в календарный план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области.

 

3.8.Подготовка проекта приказа и сметы о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий (далее – приказ и смета).Основанием для начала административной процедуры являются приказ о зачислении спортсменов в списочный состав ЦСП ШВСМ и календарный  план официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий Липецкой области.Подготовку проекта приказа и сметы осуществляет специалист, ответственный за предоставление государственной услуги  с привлечением специалистов, принимающих участие в подготовке спортсменов высокого класса, бухгалтерии и заинтересованных лиц. Специалист организует работу по разработке проекта приказа и сметы, а также несет за него ответственность.Срок подготовки проекта приказа и сметы за семь рабочих дней до начала спортивного мероприятия.

Результат процедуры – подготовленный проект приказа и сметы о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий.

 

3.9.Согласование и визирование проекта приказа и сметы о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий у директора (или исполняющего обязанности).Основанием для начала административной процедуры является  подготовленный проект приказа и сметы.Разработанный проект приказа и сметы специалист направляет  на согласование директору или исполняющему его обязанности. Имеющиеся возражения по проекту приказа и сметы рассматриваются в рабочем порядке и устраняются специалистом.После согласования проект приказа направляется директору или исполняющему его обязанности для визирования.

Срок согласования и визирования проекта приказа и сметы не должен превышать одного рабочего дня.

Результат процедуры – завизированный приказ и смета о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий.

 

3.10.Отправка приказа и сметы исполнителям.Основанием для начала административной процедуры является  поступление завизированного приказа и сметы о командировании на соревнования, проведении тренировочных мероприятий, ответственным должностным лицам.Ответственные должностные лица бухгалтерии отправляют приказ и смету на финансирование на бумажном носителе и по каналам связи в электронном виде.Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги  оформляют командировочное удостоверение и если необходимо освобождения от работы или учебы в заинтересованные организации.

Срок отправки проекта приказа и сметы исполнителям не должен превышать одного рабочего дня.

Результат процедуры – финансирование и проведение спортивных мероприятий ЦСП ШВСМ.

 

4. Контроль за предоставлением государственной услуги.Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на качество бюджетной услуги регулируется Федеральным законом от 05.02.2006 г. № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения и обращения граждан Российской Федерации».Учреждение имеет документально оформленную внутреннюю (собственную) систему (службу) контроля за деятельностью подразделений и сотрудников с целью определения соответствия Показателям качества,  другим нормативным документам. Система контроля должна охватывает этапы планирования, работы с заявителями, оформления результатов контроля, выработки и реализации мероприятий по устранению выявленных недостатков.Внешняя система контроля осуществляется Управлением.Внутренняя система контроля осуществляется учреждением. Руководитель учреждения назначает службу контроля и ответственных за качественное оказание услуг получателям.Плановые контрольные мероприятия проводятся в соответствии с утвержденным планом работы. Внеплановые проверки осуществляются при поступлении жалоб на качество услуг.

Обязательным методом контроля качества предоставления услуг является система регистрации и рассмотрения жалоб граждан.

Жалобы и заявления на предоставление услуг с нарушением настоящих Показателей качества подлежат обязательной регистрации в книге жалоб учреждения и должны быть рассмотрены в установленные сроки, но не более 30 дней, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.

Для оценки качества и безопасности предоставления услуг применяются следующие методы контроля:

— визуальный — проверка состояния физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, спортивного оборудования, снаряжения, инвентаря, трасс, маршрутов и пр.;

— аналитический — проверка наличия и сроков действия обязательных документов на предоставление услуг, правильности и своевременности заполнения этих документов, врачебно-педагогическое наблюдение за состоянием готовности к оказанию услуг, проверка профессиональной квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услуги, и другое;

— измерительный — проверка используемого оборудования с использованием средств измерений и испытаний технического состояния спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, средств спасения утопающих (в бассейнах), оборудования спортивных сооружений (зданий, помещений, площадок, используемых при оказании услуг, и пр.);

— экспертный — опрос тренеров-преподавателей, инструкторов и других экспертов о состоянии качества и безопасности услуг с оценкой результатов опроса;

— социологический — опрос или интервьюирование получателей услуг с оценкой результатов опроса.

За неправомерные решения и действия (бездействие) сотрудников ЦСП ШВСМ, ответственных за предоставление услуги по подготовке спортсменов высокого класса применяются дисциплинарные взыскания, предусмотренные действующим законодательством.

 

5. Досудебное обжалование.Обжалование действий (бездействия) должностных лиц ЦСП ШВСМ осуществляется путем направления письменной жалобы на имя руководителя ЦСП ШВСМ либо на личном приеме граждан директором ЦСП ШВСМ.В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема заявителя. В остальных случаях заявителем составляется письменная жалоба. Личный прием заявителей ведет директор ЦСП ШВСМ. В отсутствие  директора ЦСП ШВСМ личный прием заявителей ведет его заместитель. Предварительную запись на личный прием осуществляет сотрудник ЦСП ШВСМ по телефону  (4742) 35-36-05.Письменная жалоба регистрируется в журнале регистрации обращений граждан ЦСП ШВСМ.Жалоба рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».Материалы, представленные заявителями, передаются ответственному лицу для рассмотрения.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по предоставлению сведений заинтересованному лицу и применении мер ответственности к специалисту, допустившему в ходе осуществления административной процедуры предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента нарушения, которые повлекли за собой жалобу заинтересованного лица.

Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением, в течение пяти рабочих дней после принятия решения.

Обращения заинтересованных лиц считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

В случае если в жалобе не указан почтовый адрес (или адрес электронной почты) для направления результатов рассмотрения жалобы, жалоба рассматривается, но результаты рассмотрения заявителю не направляются. Результаты рассмотрения жалобы могут быть выданы заявителю лично.

Заявитель имеет право обжалования нарушений настоящего Регламента, в том числе, конечного результата предоставленной государственной услуги в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

 

Областное бюджетное учреждение
Центр спортивной подготовки "Школа Высшего Спортивного Мастерства"

398016, г. Липецк, пер. Попова, д.5
+7(4742)35-36-05
oshvsm@list.ru